VisaHQ.itCentro privacy
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Quali informazioni VisaHQ raccoglie su di me?
Raccogliamo le tue informazioni di base una volta che hai creato un account: ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Quando acquisti prodotti o aggiungi servizi, potremmo raccogliere informazioni aggiuntive come, ad esempio, sull’identificazione governativa. Inoltre registriamo le tue informazioni ogni volta che ci contatti: sono incluse le richieste al servizio clienti o dettagli che mostrano ciò che tu ci hai chiesto e come noi ti abbiamo risposto. Sui nostri siti web e sulle applicazioni per dispositivi mobili utilizziamo anche i cookies e tecnologie simili, per raccogliere informazioni sulle interazioni e l’utilizzo di tali sistemi. Controlla l’Informativa sulla Privacy per conoscere più dettagli riguardo alle tipologie specifiche di informazioni che potremmo raccogliere, e sulle opzioni a tua disposizione riguardo ad esse.

VisaHQ come utilizza le informazioni su di me?
Utilizziamo le informazioni su di te per rilasciare, migliorare ed aggiornare i servizi che mettiamo a tua disposizione. Ad esempio, utilizziamo le informazioni su di te per creare il tuo account, per spedire i nostri servizi (sono incluse le iscrizioni online), e rivelare e prevenire le frodi o qualsiasi abuso. Fai riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy per conoscere più dettagli a riguardo.

VisaHQ condivide i miei dati con terze parti?
VisaHQ.it has a parent company VisaHQ.com.inc., LLC. Potremmo condividere i tuoi dati personali con compagnie affiliate all’interno della nostra corporazione, con terze parti che sono nostri partner, in modo da permetterti di integrare i loro servizi con i nostri, e con terze parti fidate che agiscono da fornitori di servizi, nella misura da loro richiesta per permettergli di fornire servizi in nostra vece. Esempi di dati condivisi includono le procedure per il rilascio dei visti o dei passaporti, le comunicazioni con te attraverso sondaggi o e-mail, e la pubblicità basata sugli interessi. Condividiamo solo il minimo di informazioni necessarie, e le terze parti non possono assolutamente utilizzare le tue informazioni per altri scopi che non siano quelli indicati nella nostra Informativa sulla Privacy.

Come posso aggiornare le mie informazioni personali?
Ha il pieno controllo delle tue informazioni personali. In questa sezione potrai venire a conoscenza di come raccogliamo i dati per saperne di più.

Le tue scelte riguardo ai dati che raccogliamo
Ti forniamo gli strumenti per controllare le informazioni del tuo account e assistenza su come vengono utilizzate. Accedi semplicemente al tuo account o contattaci per:
  • Visualizzare ed aggiornare le tue informazioni dell’account come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono ed indirizzo di fatturazione.
  • Visualizzare ed aggiornare le tue preferenze di contatto per ricevere messaggi relativi all’account, ai prodotti ed alle comunicazioni di marketing.
Presto in arrivo per i clienti dell’Unione Europea!Scopri di più riguardo alle funzioni dei centri di prossima apertura.

Contattaci
If you have any questions, concerns, or complaints about our Privacy Policy or the practices of our Services, please contact the nominated Data Protection Officer for the respective country:

   Name: Maria Firmino
   Position: UK & EU Region Director of Operations
   Country: UK, Republic of Ireland, and Germany
   Telephone: +353 1 4869090
   Email: gdpr@visahq.com
   Address: 57 Fitzwilliam Square N, Dublin, D02 CP02, Ireland

Presto in arrivo per i clienti dell’Unione Europea! Scopri di più riguardo alle funzioni dei centri di prossima apertura.
Visualizza ed aggiorna le tue preferenze di contatto per ricevere messaggi relativi all’account ed ai prodotti, come anche per le comunicazioni di marketing.
Presto in arrivo per i clienti dell’Unione Europea! Scopri di più riguardo alle funzioni dei centri di prossima apertura.

Risponderemo a tutte le richieste, domande o reclami entro trenta (30) giorni.

Assicurare la tua identità digitale
Ci vuole impegno per costruire un’identità digitale.Questi sono i modi in cui noi ci impegniamo ad aiutarti per proteggere la tua.

Canali di comunicazione sicuri
Noi criptiamo i dati personali che ci fornisci, attraverso moduli web, utilizzando standard sempre aggiornati per evitare che chiunque intercetti le informazioni in transito.

Autenticazione dell’account
Noi richiediamo un nome utente unico ed un metodo di identificazione, come una password o un PIN, per accedere ai tuoi account. Inoltre, ti forniamo l’opzione di verifica dell’identità attraverso due passaggi.

Addestramento di sicurezza
I nostri impiegati si sottopongono ogni anno a corsi di formazione specifici e ricevono frequentemente dei bollettini che riguardano l’ottimizzazione delle pratiche di sicurezza.

Un approccio a più livelli per la sicurezza
Proteggiamo la nostra rete aziendale utilizzando molti livelli diversi di sicurezza.

Impieghiamo misure di protezione fisiche per assicurare la sicurezza dei nostri impiegati e dei nostri equipaggiamenti.
Utilizziamo una combinazione di software e dispositivi per proteggere la nostra rete da potenziali intrusi.
Con noi lavora una squadra di professionisti dediti alla sicurezza, che sorvegliano le pratiche di sicurezza dei dispositivi e delle applicazioni.

Come puoi proteggere i tuoi dati
Hai in mano la sicurezza del tuo account. Utilizza delle ottime pratiche di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali.

Metti al sicuro la tua password
Ecco alcuni consigli utili per tenere la tua password al sicuro:
  • Non condividere mai la tua password.
  • Non riutilizzare le stesse password su account diversi.
  • Esci dal tuo account quando utilizzi un computer condiviso con altre persone.
  • Molti siti web possono aiutarti con consigli su come creare una password molto valida, incluso il National Institute for Standards and Technology (NIST), con il suo articolo su 'Modi semplici per Creare una P@$$w0rd migliore.'
  • Ti raccomandiamo di cambiare la tua password ed il tuo PIN almeno ogni sei (6) mesi, per ogni account.

Verifica a due passaggi
Per una sicurezza ancora maggiore, prendi in considerazione l’idea di attivare la verifica dell’identità a due passaggi.

What is the General Data Protection Regulation (‘GDPR’)?
The General Data Protection Regulation 2016 replaces the EU Data Protection Directive of 1995 and supersedes the laws of individual Member States that were developed in compliance with the Data Protection Directive 95/46/EC. Its purpose is to protect the "rights and freedoms" of natural persons (i.e. living individuals) and to ensure that personal data is not processed without their knowledge, and, wherever possible, that it is processed with their consent.

How can I access the information held about me by VisaHQ?
At your request, we can confirm what information we hold about you and how it is processed. You can request the following information:
  • Identity and the contact details of the person or organisation that has determined how and why to process your data. In some cases, this will be a representative in the EU.
  • Contact details of the data protection officer, where applicable.
  • The purpose of the processing as well as the legal basis for processing.
  • If the processing is based on the legitimate interests of or a third party, information about those interests.
  • The categories of personal data collected, stored and processed.
  • Recipient(s) or categories of recipients that the data is/will be disclosed to.
  • If we intend to transfer the personal data to a third country or international organisation, information about how we ensure this is done securely. The EU has approved sending personal data to some countries because they meet a minimum standard of data protection. In other cases, we will ensure there are specific measures in place to secure your information.
  • How long the data will be stored.
  • Details of your rights to correct, erase, restrict or object to such processing.
  • Information about your right to withdraw consent at any time.
  • How to lodge a complaint with the supervisory authority.
  • Whether the provision of personal data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract, as well as whether you are obliged to provide the personal data and the possible consequences of failing to provide such data.
  • The source of personal data if it wasn’t collected directly from you.
  • Any details and information of automated decision making, such as profiling, and any meaningful information about the logic involved, as well as the significance and expected consequences of such processing.

What forms of ID will I need to provide to access this?
VisaHQ accepts the following forms of ID when information on your personal data is requested:
  • Passport/Citizen Card; and
  • Recent proof of address

How can I update or correct my personal information?
You can manage their personal information through your online portal, alternatively you can contact us and request we manually update your details or email preferences.